在疫情防控的特殊時期，懷柔社區積極響應政策號召，為居家隔離的感染者提供周到細致的服務保障。通過設立信息咨詢熱線，社區工作人員24小時在線解答居民疑問，涵蓋用藥指導、病情觀察、心理疏導等多個方面。針對行動不便或無法外出的感染者，社區組織志愿者和醫護人員開展送藥上門服務，確保藥品及時、安全送達。這一舉措不僅減輕了感染者的就醫負擔，也有效降低了交叉感染風險，體現了社區對居民健康的高度負責和人文關懷。懷柔社區將繼續優化服務流程，為居民打造更加安心、便捷的居家康復環境。